服务流程
一步:接受委托
二步:上门取货  
三步:包装发送
四步:抵达目的地
五步:上门结算
六步:信息反馈  
七步:送货上门
八步:服务终止

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发快递应注意的相关事项

国邦国际快递     发表日期:  2010-6-5 13:18:14

北京国际快递

在选择快递托运服务时应注意以下几点:

  1、快递物品时,尽量选择信誉好、规模大的公司;签快递合同时,要注明物品的名称、价值、邮寄起始时间、相关违约责任等。

  2、填写快递单时要注意将信息填写完整,地址、电话、物品名称要写清楚。

  3、消费者在接受快递服务时要看清委托单背面的合同约定,要求快递公司提供快递跟踪信息咨询,并保存好发快递的凭证。  

        4、消费者在快递货品时应尽可能选择保价服务,万一货品丢失或损坏,将由快递公司参照保价金额赔偿。没有保价的货品在快递中发生损坏或丢失,快递公司只赔偿快递费的几倍。

  5、货品寄出后,消费者必须第一时间跟踪快递转运情况。国内快递的一般到达时间为1天至4天,如果超过约定时间仍未到达,消费者应请快递公司帮忙查询,如果可能,最好找自己熟悉的快递人员查询,以便快递公司及时追踪处理。

  6、消费者在收取货品时尽量做到先拆包裹再签收。某些快递公司有规定,要求消费者先签字后拆包裹。遇到这种情况,消费者可在拿到包裹后签字,但要把签字的那张单子撕下来放在自己手中,然后去拆包裹,验货后确定没有问题,再把单子交给快递人员。

  7、消费者收取货品时先要检查外包装,如果外包装有破损,一定要拒绝签收,并要在留下破损证据后将货品退回。


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